Гарантии

Срок гарантии

Гарантия на технику 1 год (12 мес.) на заводской брак без механических повреждений. При желании Вы можете приобрести дополнительную гарантию

Отремонтировать сломавшийся товар можно в течение гарантийного срока (при наличии гарантийного талона и чека). Для ремонта оборудования, купленного в интернет-магазине, прежде всего, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр компании-производителя. Это позволит сократить сроки логистики. По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания вы можете обратиться в магазин Astore , по месту приобретения покупки. Продолжительность ремонта не превышает 90 дней. 

Большинство наших товаров относится к технически сложному товару. Возврат и обмен возможен только при наличии брака. 

Гарантийное обслуживание техники Apple

На гарантийное обслуживание техника Apple принимается только при условии отключенной функции "Найти iPhone". Это действие нужно, так как при определенных видах ремонта необходимо менять оригинальные детали, перепрошивать и тестировать устройство. Если при этом оно будет заблокировано или включена опция поиска - сделать это невозможно.  

Ниже приводим инструкцию по подготовке:
Для этого переходим в "Настройки", нажимаем на свое имя в верхней части окна - "Локатор" - "Найти iPhone" и деактивируем ползунки (в том числе "Сеть Локатора").

Причины отказа в гарантийном обслуживании

• Следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании;
• Отсутствие заводского номера на оборудовании, невозможность его идентифицировать.